Realizez prelucrări telefonice. Iată secretul pentru a nu te mai chema niciodată.

Lucrez pentru o companie de telescaunare de 2 ani.

Da, da, industria telemarketingului pe care nimeni nu o place.

Deci , apeluri publicitare nedorite , le-am făcut multe!

Îmi petrec mult timp făcând apeluri inutile, deoarece majoritatea oamenilor nu știu cum să scape de oameni ca mine.

Cu toate acestea, există tehnici simple cu eficiență dovedită, pentru a nu mai primi NICIODATĂ apeluri publicitare din nou.

Cum să evitați interfața telefonică?  Consultați trucul aici.

În acest articol, îți dezvăluiesc secretul pentru a scăpa de un agent de vânzări direct ca mine ...

... și, astfel, economisește-ne pe toți mult timp.

De ce un vânzător direct alege să vă sune?

Chiar și cei mai buni vânzători direcți se confruntă cu respingerea celor invitați. Într-adevăr, aceștia sunt respinși de perspectivele lor 96% din timp .

Datorită acestei rate de succes dezastruoase, vânzătorii direcți vor face tot posibilul să vă mențină online cât mai mult posibil .

Ceea ce trebuie să știți este că fiecare persoană care face colaj folosește software, în care are propriul nume de utilizator și parola.

Acest sistem asigură că toate informațiile pe care el a reușit să le colecteze despre dvs. în timpul programului său de lucru îi vor fi atribuite.

Fac sondaje telefonice pentru o asociație din sectorul artei. Din software-ul nostru, am acces la o mulțime de informații despre fiecare prospect.

De exemplu: istoricul fiecărui client, toate abonamentele sale, biletele pe care le-a oferit cadou prietenilor săi, precum și de fiecare dată când a făcut o donație asociației noastre. Uneori se poate avea chiar acces la numele colegilor sau prietenilor persoanei chemate.

În alte cazuri, informațiile sunt mai limitate și sunt limitate la numărul dvs. de telefon și nimic altceva.

Vânzătorii directi notează TOT CE spui

Este simplu, pentru vânzătorul direct, sunteți un potențial sau, cu alte cuvinte, o vânzare potențială .

Prin urmare, tot ceea ce spuneți care poate ajuta vânzătorul direct să-și facă vânzarea va fi notat în fișierul clientului .

De exemplu, un vânzător direct îți va nota adresa de e-mail, cel mai bun moment al zilei pentru a te apela și, mai presus de toate, toate argumentele pe care le-ai adus despre a nu cumpăra produsul pe care încearcă să-l vândă.

Când sunteți la telefon cu un vânzător direct, cel mai bine este să spuneți cât mai puțin posibil, deoarece tot ceea ce spuneți va fi înregistrat în fișierul clientului lor.

Ce se întâmplă dacă nu răspundeți la telefon?

De ce nu ar trebui să închideți telefonul

Atunci când un vânzător direct nu vă poate contacta, el va înregistra pur și simplu că prospectul său „nu este accesibil” în software-ul său.

Apoi, software-ul îi va reaminti automat să vă sune din nou câteva zile mai târziu.

Uneori companiile de telemarketing nu au suficiente oportunități. Drept urmare, vor cere vânzătorilor lor direcți să vă sune de mai multe ori pe zi!

Ceea ce poate deveni rapid insuportabil ...

În timpul acestui tip de sondaj agresiv, știți că este mai bine să discutați cu vânzătorul direct decât să nu răspundeți la telefon.

De ce ? Pentru că dacă nu răspundeți, vânzătorul direct vă va continua să vă sune până când veți prelua ...

Acest lucru poate părea contradictoriu, dar voi explica motivele puțin mai târziu.

Regula „de 3 ori nu”

Odată ce un vânzător direct vă are la telefon, va face totul pentru a vă vinde produsul la primul apel.

Rețineți însă că vânzătorii buni direcți practică regula „de 3 ori nu” . Practic, la apelul inițial, înseamnă că un vânzător direct nu ar trebui să renunțe până când potențialul client nu spune „nu” de 3 ori în timpul aceluiași apel.

Vă pot spune că această tehnică a funcționat pentru mine de mai multe ori!

S-ar putea să pară incredibil, dar după ce a spus „nu” de două ori, majoritatea oamenilor nu au niciun argument ... și aici devin prada ușoară pentru vânzătorii direcți.

Veți înțelege: de aceea vânzătorii direcți fac totul pentru a vă menține online cât mai mult posibil.

Așadar, ei speră să te poarte până când vei rămâne fără argumente și vei prelua în cele din urmă controlul.

Evitați să aveți un al doilea apel

Chiar și atunci când refuzați o achiziție, vânzătorul direct va lua în considerare toate argumentele și obiecțiile dvs.

El vă va oferi să vă lase să gândiți și să vă sun înapoi mai târziu.

Apoi, el va scrie „Perspectiva de a fi rechemat” în dosarul său. O inscripție care merită aur pentru un vânzător direct!

Într-adevăr, vânzătorii direcți știu că rata lor de succes crește de la al doilea apel.

De ce ? Pur și simplu pentru că au reușit să stabilească contactul uman cu perspectiva lor. Rețineți că acest proces poate dura uneori săptămâni.

Și adesea, se termină cu o achiziție doar pentru că clientul nu mai poate primi apeluri de la vânzătorul direct ... Trist sfârșit!

5 greșeli pe care ar trebui să le evitați cu orice preț

5 greșeli de evitat să nu mai fie apelate înapoi de către un telemarketer

Mulți oameni fac același tip de greșeli care duc la mai multe apeluri publicitare.

Iată cele 5 lucruri pe care nu ar trebui să le faceți NICIODATĂ când primiți apeluri directe de vânzare:

1. Nu închide vânzătorul direct. Să știi că acest lucru nu-l va împiedica niciodată să te sune mai târziu. Mai degrabă, va nota pur și simplu că sunteți „inaccesibil” în software-ul său ... și vă va continua să vă sune înapoi până când va reuși să vă vorbească.

2. Nu porniți niciodată o conversație cu un vânzător direct. Îi va da doar speranță falsă. Angajând într-o conversație cu el, el va crede că s-ar putea să vă intereseze produsul său și că trebuie doar să fiți convins. Deci, nu răspunde la întrebările sale. Nu încercați să justificați de ce nu doriți să le cumpărați produsul. Fii rece și inuman cu el. Nu arăta niciun semn de compasiune.

3. Nu vă pierdeți niciodată cumpătul. Pierderea răbdării cu un vânzător direct nu te duce nicăieri. Amintiți-vă, software-ul computerului a ales numărul dvs., nu vânzătorul direct. Dacă țipi la ei pentru că te-ai săturat să primești apeluri, există puține șanse ca vânzătorul să fie simpatic cu tine și să te lase în pace. Dacă este, poate chiar să vă readucă cardul pe lista potențialilor de apelat, doar pentru a vă enerva. Dacă vânzătorul direct este nepoliticos sau nu vă respectă, cereți să discutați cu managerul lor. Și dacă vi se spune că nu este acolo, credeți-mă, toate centrele de apeluri sunt monitorizate constant de manageri.

4. Nu închide niciodată în mijlocul unei conversații fără a da explicații. De ce ? Deoarece este foarte probabil ca vânzătorul direct să vă sune înapoi, susținând că conexiunea dvs. a fost întreruptă. Și dacă nu răspundeți, vă va continua să vă sune non-stop pentru următoarele zile.

5. Nu permiteți niciodată unui vânzător direct să vă sune mai târziu. Pentru un vânzător direct, orice lucru care nu este un „nu” emfatic este o oportunitate de a te convinge. Când le spui „Nu am timp să vorbesc cu tine”, vânzătorul direct aude „Sunt interesat de produsul tău, dar sună-mă mâine”.

Nu uitați, toți vânzătorii direcți funcționează cu un script de telefon de genul acesta.

În el, ei au literalmente fiecare scenariu, cu toate argumentele și obiecțiile posibile pe care le puteți aduce ...

… Și au, de asemenea, toate răspunsurile potrivite pentru a vă convinge. Deci, cu cât vorbești mai puțin, cu atât vei scăpa mai repede de el.

Secretul pentru a pune capăt apelurilor publicitare

Expresie de spus unui vânzător direct prin telefon

Cea mai eficientă tehnică pentru ca un vânzător direct să nu mai sune poate fi rezumată într-o singură frază.

Iată exact ce trebuie să-i spui:

„Vă rog să mă adăugați la lista dvs. de dezabonare.”

Nu spune „poți să mă pui pe lista ta fără apeluri?” sau „Nu mai vreau să vă primesc apelurile”.

În aceste cazuri, vânzătorul direct poate iniția cu ușurință o conversație cu un simplu „de ce?”

Fii politicos și politicos, dar fii ferm ! Dacă vânzătorul direct solicită o explicație sau refuză să vă onoreze cererea, rămâneți liniștit .

Apoi repetați formula magică:

„MULȚUMESC CĂ M-AȚI ADĂUGAT LA LISTA DE DECONTACT.”

Înregistrați-vă și pe Bloctel

Pentru a nu mai primi apeluri directe de vânzare, vă recomandăm să vă abonați la Bloctel.

Dacă nu ați făcut deja acest lucru, înregistrați-vă acum pe Bloctel, lista împotriva analizei telefonice. Aflați cum să o faceți aici.

Companiile de telemarketing riscă penalități dacă le-ați cerut deja să nu vă sune cel puțin o dată și sunteți înregistrat pe Bloctel.

Pe de altă parte, Bloctel nu blochează navigarea telefonică a asociațiilor non-profit .

Fii sigur, acest tip de asociație desfășoară doar campanii sezoniere de telemarketing. Ceea ce înseamnă că ești liniștit restul anului.

Chiar dacă primiți un apel de la o asociație, cereți să vorbiți cu persoana care se ocupă de centrul de apeluri . Spuneți-i că ați solicitat să fiți înscris pe lista de mai multe ori.

Amintiți-vă că, uneori, primul vânzător direct cu care ați vorbit s-ar putea să nu fi făcut treaba lor și nu v-au pus numărul pe lista fără apeluri.

Dintr-o dată, noul vânzător direct trebuie să facă față furiei tale, chiar dacă nu a făcut nimic greșit. Managerul este acolo pentru a gestiona acest tip de situație.

Concluzie

Practic, soluția pentru a scăpa de un vânzător direct de telefon poate părea destul de evidentă. Dar nu uitați că este și o chestiune de formă.

Dacă repetați expresia magică cuvânt cu cuvânt și nu mai faceți cele 5 greșeli despre care am vorbit, un vânzător direct nu are cum să înceapă o conversație cu dvs. Rezultat, fără conversație, el nu vă poate vinde nimic!

Modul în care redactezi răspunsul tău este deci decisiv.

Iată ce face diferența între a primi apeluri publicitare și a fi liniștit!

Urmați sfaturile mele până la scrisoare și vă garantez că vânzătorii direcți vă vor lăsa în pace definitiv.

Suntem încă mai senini și mai pașnici fără recurs publicitar, nu-i așa?

Randul tau...

Ați încercat acest truc pentru a scăpa de canvassing? Spuneți-ne în comentarii dacă a funcționat pentru dvs. Abia așteptăm să auzim de tine!

Iti place acest truc? Distribuiți-l prietenilor dvs. pe Facebook.

De asemenea, pentru a descoperi:

6 sfaturi pentru a opri un sondaj de telefon definitiv.

Te-ai săturat de fluturași? Lipiți un autocolant Stop Pub pe cutia poștală.